Amb l’aparició de les comunicacions mòbils i mòbils, el telèfon fix s’utilitza cada vegada menys. Molta gent recorre als serveis de telefonia domèstica només perquè Internet hi està connectat. Però si ningú l’utilitza, la millor opció seria apagar-lo per no pagar una quota mensual.
És necessari
Acord de servei telefònic
Instruccions
Pas 1
Accepteu el contracte i llegiu atentament totes les seves clàusules per conèixer les condicions que oferia la companyia telefònica i en quines circumstàncies el telèfon fix està desconnectat, així com tots els requisits proposats per als subscriptors.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb el número de telèfon indicat al contracte i expliqueu al consultor que heu decidit negar-vos a prestar els seus serveis. Us explicarà en quines condicions i en quin termini es farà la resolució del contracte.
Pas 3
Pagueu el deute total del telèfon de casa i guardeu el rebut. S’haurà de proporcionar abans de presentar una sol·licitud per escrit de resolució del contracte.
Pas 4
Poseu-vos en contacte amb l'empresa que us ha proporcionat serveis de comunicació. Envieu-los el contracte que es va celebrar entre l’empresa i vosaltres, així com un rebut del pagament del deute.
Pas 5
Escriviu una declaració sobre la resolució voluntària del contracte. Indiqueu el motiu de la vostra denegació a la sol·licitud. A continuació, registreu la vostra sol·licitud amb un venedor de telecomunicacions. Després de la consideració, s'enviarà una notificació a la vostra bústia amb la decisió de desconnectar o de rebutjar la desconnexió del telèfon de casa. En cas de denegació, poseu-vos en contacte amb l’empresa per aclarir el motiu i resoldre els conflictes.
